شرکت مایکروسافت با ارائه ی سرویس پک دو قصد دارد تا ایراداتی که از نظر امنیتی و کاربری برای ویستا وجود دارد را تا حد امکان مرتفع سازد. از جمله مواردی که در این وصله امنیتی اضافه شده است برنامه ای موسوم به Cleanup Tool است. این برنامه کوچک به کاربران کمک می کند تا فایل های سرویس پک 2 با فایل های سیستمی قدیمی جایگزین شوند و به این ترتیب فضای هار دیسک شما تا حدودی آزاد می شود.

کار با Sidebar ویستا تجربه لذت بخشی است که ترکیبی از گرافیک چشم نواز و امکانات کاربردی متنوع است اما نیاز به منابع سخت افزاری نسبتا زیادی برای اجرای مطلوب دارد و روی کامپیوتر های قدیمی به کندی اجرا می شود. سرویس پک 2 این مژده را به شما می دهد که نوار ابزار کناری ویستا بسیار سریعتر اجرا می گردد

امکانات بی سیم از جمله چیزهایی ست که در سرویس پک 2 دست خوش تغییرات شده است. پشتیبانی از Bluetooth 2.1 و افزایش کارایی در شبکه های بیسیم Wifi از جمله این تغییرات است.